안녕하세요 고객님 주붕샵입니다.

유선상으로도 문의주셔서 답변 도와드렸지만 정말 죄송하다는 말씀드립니다,,
이런적이 단 한번도 없었는데 저희도 정말 당황 스러울 따름입니다,,ㅠㅠ
CCTV로 검수당시 화면 확인하여 알맞는 처리 할 수 있도록 하겠습니다.
상품 받아보셨을때 불쾌하셨을탠데 정말 죄송할 따름입니다,,ㅠㅠ
보내주시는 반품택배 받아보는대로 작지만 소정의 적립금이라도 지급 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.