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Q. 입금을 하고 취소 접수를 했는데 환불 처리가 되지 않습니다.

2019-08-21(ip:)

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Q. 입금을 하고 취소 접수를 했는데 환불 처리가 되지 않습니다.

A. 입금을 하고 빠른 시간 내로 주문취소 접수를 하실 경우 입금확인 전에 취소 접수되는 경우가 있습니다.
이런 경우는 입금 전 취소 처리가 되기 때문에 입금을 안 한 것으로 처리가 됩니다.
입금확인 전에 취소 접수를 해주신 고객님께서는 따로 고객센터(070-4814-2809)로 연락 주시면
수동으로 입금확인 후 환급계좌번호 말씀해주시면 정상적으로 환불 진행 도와드리고 있습니다.

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